Videoconferencia: nos permite hablar más de cerca con el cliente

El 21 de febrero de 2024, los principales colegas del Departamento de Extranjeros de Tianjin Ruiyuan mantuvieron una videoconferencia con un cliente europeo, a petición suya. James, Director de Operaciones del Departamento de Extranjeros, y Rebecca, Asistente del departamento, participaron en la videoconferencia. Aunque nos separan miles de kilómetros, esta videoconferencia nos brinda la oportunidad de conversar y conocernos mejor.
Al principio, Rebecca presentó brevemente, en un inglés fluido, la historia de Tianjin Ruiyuan y su escala de producción actual. Dado el gran interés de los clientes en el alambre litz, también llamado alambre litz recubierto de seda, y el alambre litz básico, Rebecca mencionó que el diámetro más fino de alambre esmaltado simple que hemos utilizado hasta ahora en alambre litz es de 0,025 mm, y el número de hilos puede alcanzar los 10 000. Actualmente, en el mercado chino existen muy pocos fabricantes de alambre electromagnético que cuenten con la tecnología y la capacidad necesarias para fabricar este tipo de alambre.
James continuó explicando al cliente dos productos que producimos en masa: alambre litz reforzado de 0,071 mm x 3400 y alambre litz revestido con ETFE de 0,071 mm x 3400. Llevamos dos años ofreciendo servicios al cliente para desarrollar estos dos productos y le hemos proporcionado numerosas sugerencias prácticas y razonables. Tras entregar varios lotes de muestras, estos dos alambres litz se diseñaron y fabricaron, y actualmente se utilizan en las pilas de carga de una reconocida marca europea de automóviles de lujo.

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Posteriormente, el cliente visitó nuestra planta de alambre litz recubierto de seda y alambre litz básico, bajo supervisión de una cámara. El taller recibió excelentes elogios y quedó muy satisfecho por su profesionalidad, limpieza, orden y brillo. Durante la visita, el cliente también adquirió un profundo conocimiento del proceso de producción de alambres litz recubiertos de seda y alambres litz básicos. El laboratorio de control de calidad del producto también estuvo abierto e inspeccionado por nuestros clientes, donde se realizan pruebas de rendimiento, incluyendo pruebas de tensión de ruptura, resistencia, resistencia a la tracción, elongación, etc.
Finalmente, todos los compañeros que asistieron a esta reunión regresaron a la sala de conferencias para intercambiar ideas con el cliente. El cliente está muy satisfecho con nuestra presentación e impresionado por la solidez de nuestra fábrica. Además, hemos concertado una cita con él para una visita a nuestra planta en marzo de 2024. Esperamos con ilusión reunirnos con él en la primavera floreciente.


Hora de publicación: 22 de febrero de 2024